Service- und Öffnungszeiten der Bezirksämter an Feiertagen Öffnungszeiten, Wartemarken und Info-Monitor
Edeltrud Wagner
Service- und Öffnungszeiten der Bezirksämter an Feiertagen Öffnungszeiten, Wartemarken und Info-Monitor
Öffnungszeiten und Service der Bezirksämter an Feiertagen – Öffnungszeiten, Wartemarken und Infomonitor
Bürgermeister Pakusch besucht die Teams der Bezirksämter und macht sich ein Bild vom neuen Serviceangebot im Willicher Rathaus.
- Dezember 2025, 09:14 Uhr
Das Bezirksamt Willich am Kaiserplatz hat ein neues mehrsprachiges Touchscreen-System eingeführt, um den Service für Besucher zu verbessern. Die Technologie ermöglicht es Bürgern, ihr Anliegen auszuwählen und ohne Wartezeit eine Wartemarke zu ziehen. Laut Behördenvertretern soll die Neuerung Beratungen beschleunigen und effizienter gestalten.
Das aktualisierte System wurde von Stephan Adams, Leiter des Standesamts und der Ordnungsbehörde, vorgestellt. Bürgermeister Christian Pakusch informierte sich später über die Funktionsweise und zeigte sich überzeugt von den Vorteilen für Mitarbeiter und Besucher.
Während der Weihnachtsfeiertage passen sich die Servicezeiten den Festtagen an. Spontanbesuche (ohne Voranmeldung) sind am Kaiserplatz nur noch am 22. und 23. Dezember sowie am 29. und 30. Dezember sowie am 5. und 6. Januar möglich. Vom 24. Dezember bis zum 2. Januar bleiben alle Bezirksämter komplett geschlossen. Zwischen dem 22. Dezember und dem 6. Januar werden die Dienstleistungen zentral am Standort Willich angeboten, während die Standorte in Anrath und Schiefbahn geschlossen bleiben. Dringende Angelegenheiten können noch bis zum 23. Dezember bearbeitet werden, sofern die Unterlagen bereits vorab geprüft wurden. Ab dem 7. Januar gelten wieder die regulären Öffnungszeiten an allen Standorten, wobei das Büro am Kaiserplatz bereits zwei Tage früher, am 5. Januar, seine Pforten öffnet.
Das neue Touchscreen-System soll Wartezeiten verkürzen und den Ablauf im Bezirksamt vereinfachen. Nach den feiertagsbedingten Anpassungen wird der volle Service Anfang Januar wiederaufgenommen. Bürger, die während der Schließzeit Unterstützung benötigen, sollten sich frühzeitig informieren oder den zentralen Standort in Willich aufsuchen.
