Westlotto setzt auf digitale Modernisierung mit neuem Dokumentenmanagement-System
Edeltrud Wagner
Westlotto setzt auf digitale Modernisierung mit neuem Dokumentenmanagement-System
Westlotto modernisiert Dokumentenmanagement mit Ceyoniq-Lösung
Der staatliche Lottoanbieter Westlotto rüstet sein Dokumentenmanagementsystem auf und setzt dabei auf den Nscale-Webclient von Ceyoniq. Die neue Lösung bietet sichere, versionskontrollierte Speicherung mit vollständiger Nachverfolgbarkeit und verbessert gleichzeitig Flexibilität und Benutzerfreundlichkeit. Die Aufrüstung ist Teil einer umfassenden Initiative zur Modernisierung der Abläufe – ohne den täglichen Arbeitsbetrieb zu beeinträchtigen.
Seit 1999 arbeitet Westlotto mit der Ceyoniq Technology GmbH zusammen und treibt schrittweise die Digitalisierung seiner Systeme voran. Anfang der 2000er-Jahre führte das Unternehmen erstmals eine maßgeschneiderte Lösung des Partners DM ein, basierend auf der Lynx-Plattform, um die hochvolumige Dokumentenprüfung zu bewältigen. Nun ermöglicht der aktuelle Nscale-Webclient durch die Integration von Web- und Smart-Layout-Komponenten eine deutlich schnellere Erstellung nutzerspezifischer Formulare.
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Im Rahmen der Modernisierung wurde auch die Migration der SAP-Archive vorangetrieben. Ein spezialisiertes Tool von Ceyoniq identifizierte und reparierte einen beschädigten Index in der Datenbank, sodass der Datentransfer reibungslos erfolgte. Die Auszahlung von Gewinnen läuft unter dem neuen System bereits vollständig digital und fehlerfrei ab. Die schrittweise Einführung soll in den kommenden Monaten auf weitere Nutzergruppen innerhalb der Organisation ausgeweitet werden. Westlotto agiert sowohl online als auch über ein Netzwerk von fast 3.000 Einzelhandelsstellen – ein effizientes Dokumentenmanagement ist daher entscheidend für seine Lotterie- und Glücksspielservices.
Die Nscale-Aufrüstung bringt mehr Sicherheit, Transparenz und Nutzerkomfort. Westlottos digitale Transformation optimiert weiterhin Prozesse – von Gewinnauszahlungen bis zur Formularerstellung. In den nächsten Monaten soll das neue System schrittweise auf weitere Teams im Unternehmen ausgeweitet werden.
